• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2015/香港/恐怖/谍战/动作/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：德里克·迈戈雅/George/Jonson/帕特里克·波查/达里尔·斯蒂芬斯/
    • 导演：M·L·蓬德菲尼普·杜瓦库/
    • 年份：2015
    • 地区：香港
    • 类型：恐怖/谍战/动作/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,印度语,日语
    • 更新：2024-12-14 21:04
    • 简介：危机(🤽)公关(guān )处理(🔛)三个(😚)步骤 1、- 预警和(🎚)(hé )干预：通过对(duì )内外渠(🈵)道的危机预警(jǐng )信号进(📛)行识别和(hé )分析(xī )，公关(🌾)人员可以在(⚾)危机(🌌)的(📣)早期阶(📪)段迅(xùn )速响应，采取(qǔ(🤖) )预警措施(shī )，干预或(👑)预防潜在的危(🌈)机(🎙)，防止困难进一步(bù )恶化。即使未能有(🈂)效消(⏱)除(💑)(chú )危机，也能通(🐎)(tōng )过这一过程(🍀)获取(🥑)有益信息，为公关运作争取(🕴)主动。2、进(🚛)行危机总结、评估。对(🌮)危机管(🤚)理工作进(🈲)行(⌚)全面的评(🌩)价，包括(🔔)对(👑)预警系统的组织和(🔊)工作(🙃)程序、危机处理(💗)计划、(🚇)危机(💃)(jī )决(jué )策等(🚘)各(gè )方(🤮)面的评价，要详(🔲)尽(🦇)地列出(📤)危机管理工作中存在的各种问题。对问题进行整顿。多数危(🔒)机的爆发与企业(yè )管(💖)理不善(💴)有关，通过总(🕦)结评估提出改正(zhè(👋)ng )措施，责(zé )成有关部门逐项落(🚎)实，完善危(wēi )机管理内容。3、危机(👃)(jī )公关过程中(zhō(♍)ng )的重(chóng )要性 由于客观(guān )环(✴)境的作用，困难的出现和发展(zhǎn )会(huì )产(chǎ(💕)n )生(🆒)不(💛)可预测(🙈)(cè )的发展方(🍰)向和影响(🍟)范(fàn )围，但一般都有统一(👰)的(😲)发(🌉)展逻辑规(🧓)律，即危机的(🍁)生命(🚌)周(zhō(♿)u )期模型。既然要提(tí )炼(liàn )危机公关的精髓，首先要根据(jù )其生(shēng )命(mìng )周期的特点(diǎn )，在操(😓)作步骤中找到影响最终结果的关键环节和(🔸)要素。4、网(🔦)络危机(⏱)(jī )公关(guān )的处理步骤主(🅱)要(yào )包括以(💠)下(🍢)几个方(〰)面： 危机预警：在(zà(🎓)i )危(🏅)机发(💖)生(📵)前，企业需要建(jiàn )立一套完善(🧝)的危机预警系(xì )统，以便及时(😆)发现潜在(😮)的危机(⚾)。这(zhè )可(🎆)能涉及到对(💓)网络舆情(⚾)的监测、对用户反(🚭)馈的(🍝)关(⬅)注以及(〰)对内(🏌)部员工意见的(🏉)收(🎬)集等。成功的危机公(🤤)关案例分析 年有(♉)许多危机公关成功的案例，以(🦄)下是其中两个案例(❓)：网(🔚)易暴雪终止合(hé )作(zuò )事件(🔤)：2024年1月(🔈)，网(🈂)(wǎng )易和暴雪宣(⬆)布因(🛩)合作到(🗜)期(qī )将终(♑)止合(🖋)作，引发广(🔉)泛关注和(🔩)讨论。网易通(🥀)过(🌮)一系列行动(dòng )，如(rú(🆒) )推出“暴雪绿茶”等，表达了自(zì )己停止合作的决心。危机公关成功案(àn )例及(jí(🖥) )分析是：以汉(🚶)堡王鸡(jī )肉汉堡(💎)广(😦)告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被(🙊)指涉嫌“种族(🏗)(zú )歧视(shì )”，视(shì )频中的(❄)演员用(💻)一(🎮)双(👕)巨型筷子(🌮)(zǐ )艰难吃汉堡。画面存在(💯)恶搞突兀嫌疑，引(😄)发网友不满(🔐)(mǎn )，谴责汉堡王涉(👡)嫌种族(〰)歧视。百(bǎi )事可乐(lè )2009年(🌌)危机公关(guān )案例分析(xī ) 2009年(nián )，百(📘)事(🤓)可乐发生了(🤧)一起(qǐ )非常严重的健康事故，导致多(🆘)名(míng )消费者因(📉)饮用(🚸)百事可乐(🍐)而患上肝癌。此(cǐ )次事(♑)故，不仅让百事可乐的(de )声誉(⬇)受到极大(🏕)影响(xiǎng )，还对(🔲)其市场(🍩)前(😷)景产(📳)生了(💴)(le )极大(🆎)影响(xiǎng )。对公(😾)共突发(💩)危机事务(wù )，相关政府(fǔ )部门的(🎾)领导也就(💻)是(⛺)拥有权力的决策(cè(🌕) )者首(shǒu )先应该开展有效的危机公关，敢于直(🕙)面媒体(tǐ(⛸) )与民(🛶)众(🕛)，满足(😨)他们对危机信息(⏺)的知(🐾)情权，以(🐠)获得公(gōng )众的(😧)信任。担(dān )任危机公(🍥)关具体实施者的政府(fǔ )新(🏬)闻发布、主流媒体(tǐ )应该(gāi )保证传(🚄)播渠道透明、畅通(👒)，否(fǒu )则妨碍危机(🕔)处(🍞)理。处理企业危机公关(guān )的流程和内容是什么? 1、(📎)善(shàn )后 众所周知，危机过后企业形象往往(🚴)因(🍺)此而遭到破坏，危机也不可能就此避(bì )免，所以企业(♍)危(wē(🚄)i )机(jī )公关(guā(🛀)n )处理的最后一(🌧)(yī )个步骤就是善后处理。主(🕕)(zhǔ )要有两点，第(➖)一是修复消(🛎)费(🎊)(fèi )者对(duì )企业的信心(🛸)，帮助企业重(🎙)(chóng )建企业(🏮)形(🍀)象。第(🔕)二(🐋)则是分析总(🍚)结并改进提高。2、(🏆)企业危机公(gōng )关处理流(liú )程通(💝)(tōng )常包括以(🎒)下几个步骤： 预防危(📦)机：企(⛩)业应制定危机管理计(jì )划(huá )，包括风险评估、预警机制和危机应(yīng )对(⏩)(duì )策略等，以(⛵)最大程度地(🆔)减少危机的发生。 发现危机：及时收(🍛)集、监控(kòng )和分析与企业相(🐗)关(guān )的信息(🤩)，以便迅速发现潜在的危机。3、总结(😱)来说，高手的(♊)(de )危机公关(🥑)在(zài )于策略的清晰、执(⚾)行的果断，以及结果的直接(jiē )。比如五月(🧀)天玲(líng )花(huā )的(💲)(de )案(à(📲)n )例，通过精准的文案，展现了危机公关(guān )的高超艺术。在危机公关的道(🎣)路上(shàng )，灵活应对、果断行动和清晰沟通是每一个(㊙)企(🐐)业值得(⌚)学习和借鉴的(🌚)法则。危机公关一般怎么处理(📿)? 1、(🎵)充(🏧)分传播(🧓)(bō )。当事组(🍻)织(🚬)向媒体、公众、消(🗨)费者及一切关注事件的人们，提供一切可能的沟通办法，如新闻(🌙)发布会、媒体现场采访、网络互动、热线电(🚉)(dià(👱)n )话、公开信、广告(gà(🛣)o )、短(duǎn )信(xìn )等等传播方式和(📓)手段，保(bǎo )证社会大众的知情权(quá(😎)n )。承(😄)担(💲)责任。2、面对灾难，应考虑(👶)到最坏的可能，并(🎓)及时有条不紊地采取行(háng )动；危机发生(shēng )时，要(🌋)以最快的速度设立(🚴)“战时”办公室(🆖)或危(🚯)机控制中心(⏰)，调配训练有素的专(zhuān )业人员(🎃)，以实(📵)施危机控制和管理计划。3、成立危机公关小组。当危机出现的时(🦉)(shí(🏸) )候(hòu )千万不要(yà(🎽)o )惊慌，首要的问题就是赶快成立(lì )危机(jī )公关(🗿)小组。一般情况下(🤒)，危机公(🥜)关(🔟)小组的组成(🎩)由企业的(de )公(🌶)(gōng )关部成员和企(qǐ )业涉及(jí )危机的(de )高层领导直接(jiē )组成。4、迅推(👮)客传媒总结了处理危(wēi )机公关的(de )十大策(🎵)略：内部(🤯)沟(gōu )通，即时(🎁)监督 企业管理层应(yīng )及(🔼)时与基(🔕)层(🚾)(céng )人员沟(📚)通，获取第一条信息，根据管理经验判断某些方向是(🌛)(shì )否(fǒu )存在问题，是(🎪)否会产生影响，找出危(wēi )机前问题差异的根源，及时处(🙅)理。预警(🚗)潜(😩)在危机(😩)，做好(😧)充分(fè(🚄)n )准备 无论什(🐒)么企业，都可(🕴)(kě )能遇到危(wēi )机公关。5、危机(🙁)公关不仅承担危(🍹)机预警(🔣)监测、(🕢)干预预防(fá(📙)ng )、控制处理(💥)、恢复(fù )调整等任务(💈)，而且是(shì )改(😗)善困难管理体系的必要过(🔃)程，也是公众(zhòng )、媒体、政府和(hé )各种(zhǒng )社会团体公关战略的重要组(zǔ(🥌) )成部分(fèn )。危机(jī )公关的整个流程是(shì )怎(zěn )样的(🔅)? 1、紧接(🔫)着(zhe )，危机辨(🕕)识至关重要。你需(xū(🕝) )要判断这是(🎻)否真的是危机(🤳)，还是可能的宣传契机或无需过度反应的情况。这一步骤要求敏锐的洞察力和精准的判断。确定应对原则(💔)(zé )，企(qǐ )业需要为自己定(dìng )下明确的(de )角(🧤)色——是受害者、相(🦀)关(💵)者(zhě )、无辜(gū )者还(✈)是(shì(🍻) )受益者(🤡)。这样的(🐏)姿(zī )态将(jiā(🆖)ng )直(🆚)接影响公众的(🔯)感(gǎn )知和反应。然后，策(cè )略拟订是核心(👀)环(⏮)节。2、危机公(gōng )关处理(lǐ )流程：明确危(wēi )机(🧙)现状(📎)并评估(🚈)(gū(🌍) )形(📊)势。首(🥨)先，组织需要对(💅)危机的(🎩)严重性(❕)及其影(🚠)响(👎)范围进行快(🍀)速(sù )评(💵)估，明确危机的性质和影(yǐng )响对象。其次，进行信息收集和分析，包括(kuò )内部和外部的信息，了解公众的情绪和反馈。制(✏)定应对策(🍃)略。根据对(🚂)危(wēi )机(jī )的评估和分析结果，制定针对性的(🏺)应对策略(🛸)。3、舆(🐸)情(🥌)(qíng )收集(🍼)(jí )，厘清(🏾)线索(suǒ(🏹) )。当真正的危机公(🏹)(gōng )关(👆)发生(shēng )之时，整个公(🎰)共部门或者委(🎹)托的乙(yǐ )方(🉐)公关公司就得超高效(⛲)的(de )运转起来，注意，是(shì )“超高(gā(🔎)o )效(⏺)”！一般来说，危机公关的时效性(xìng )是相当高的，越早给(🚑)(gěi )出(📺)(chū )判断、给出解决方案(àn )、越早执行，越(yuè )能(😴)挽(🛰)救损失，换句话说，公关(💒)部门每(👯)慢(mà(🍢)n )一秒(🏴)，对于(🧒)品(💙)(pǐn )牌来说，都是真金白银的流失。4、企业(yè )危(wēi )机公关处理流程(🤱)通常包括以下(🏓)几个步(🆑)骤： 预防危(💁)机：企业应(yīng )制定(🎩)危机管理计划，包括风险评估、预警机制和(🌪)危机应对策(cè )略(luè )等，以(⚫)最(😊)大程(🗽)度地减少危(👗)机(🦎)的发生。 发(🤡)现危机：及时收集(🐨)(jí )、(⛵)监控和分析与企业相关的(de )信息，以便迅速(📽)发现潜在的(💝)危机。5、危(wēi )机公关过程中的(de )重(💑)(chóng )要性 由于客观(🌗)环(💒)境(🔣)的作用，困难的出(🐘)现和发展会产生不可预测的发展(❇)(zhǎn )方(🎳)(fāng )向和影响(🏴)范(fàn )围，但(🚦)一般都有统一(🔛)的发展逻辑(🗝)规律，即危(wēi )机的生命周期模型。既(🗨)然要提炼危(⛪)机(jī )公关的精髓(suǐ )，首先要根(gēn )据其生命周期(💉)的特点，在操作(zuò )步骤中找(📥)到(🖤)影(💮)响(🏆)最终结果的关键环节和(hé )要素。企业(🛋)危(wēi )机公(gōng )关怎么(🍏)处理? 1、引(👰)导公(gōng )共(gò(🚩)ng )舆(🛀)论：当企业自身立场正确时，应积(🥑)极澄(chéng )清事实真相；若存在错误，则应诚恳(🎗)道歉。借(🐈)(jiè )助(zhù )权威力量：在危(✍)机时期，企业往(🗑)(wǎng )往容(róng )易受(🛡)到社会的质疑(yí )。此时，借助(🔛)权(quán )威机(📮)构的信用来增强话语(yǔ(🍲) )的(de )可(kě )信度是至关重要(🔉)的。分散危机(🔘)影响：企业(📝)应尽快转(zhuǎn )移公众注意力，最(✋)大限度地减轻危机的负面(🔭)影响(xiǎng )。2、危(🌷)机应对策略：选择合适的(⛏)危(👠)机应对(🥁)策略，如积极回(💜)应、公开(kāi )道歉、赔偿补(bǔ )偿、责(🚂)任追(🛴)究等。策略的选(🗡)择应(🚰)基于(💄)客(kè(🥜) )观事实和法律(🏙)(lǜ )法规，同(📛)时考(📂)虑(🛥)(lǜ )企业的形象(🛍)和利益(🔹)。危机(jī )公(🧒)关(guān )沟通(🦅)：及时性：在危机发生后，迅速向(xiàng )内外部相关(🕛)方(⏭)进行(🏕)沟通，避免信息真空期(👑)导致的谣言和误(wù )解。准确性：沟通内(👂)容应准确真实，避免(miǎ(🍷)n )虚假宣传(💔)和误导。3、加强(qiáng )内(nèi )部沟(gōu )通与监督：(🤦)企业(yè )管(guǎn )理层应及(🥧)(jí(🥀) )时与员工沟通，获取第一(yī )手(🛁)信息，以便在发(🚰)现问题时迅速作出判断并采(🤬)取措施(🦌)，从(🔇)而防止危机(🚱)的(🦈)(de )发生。 建立预警(🎫)(jǐng )机制：企(💉)业应预见到可能出(🔝)现的危机(jī )，并做(🚴)好(🌺)相应(💨)的准(📕)备。制(🌏)定应(yīng )对危机的(🏽)基(jī )本(🔸)框架(jià )，以便(🔽)在(zài )危机(🤵)(jī )真(zhēn )正来临时能(néng )够(🧙)有条不紊地应(yīng )对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    谍战排行榜

    更多